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Prozessautomatisierung

Manuelle Prozesse automatisieren. Zeit zurückgewinnen.

NA Workflow verbindet die Systeme, zwischen denen Ihr Team heute manuell Informationen überträgt, zu einem durchgängigen, automatisierten Ablauf – konzipiert für Ihr Unternehmen, umgesetzt deutschlandweit.

Beispielprozesse

So sehen automatisierte Abläufe konkret aus

Sechs typische Prozessketten, die wir für Unternehmen automatisieren – je nach Ausgangslage einzeln oder kombiniert.

Anfrage→Qualifizierung→CRM

Anfragen automatisch qualifizieren

Eingehende Anfragen werden gelesen, nach Relevanz bewertet und direkt mit den wichtigsten Infos im CRM angelegt.

E-Mail→KI-Entwurf→Mitarbeiter

E-Mails vorsortieren und beantworten

Die KI entwirft eine Antwort oder Zusammenfassung, Ihr Mitarbeiter prüft und verschickt sie mit einem Klick.

Formular→CRM→Follow-up

Formularanfragen weiterverfolgen

Formulardaten landen automatisch im CRM und lösen zum passenden Zeitpunkt ein automatisches Follow-up aus.

Termin→Bestätigung→Erinnerung

Termine zuverlässig einhalten

Nach der Buchung verschickt das System automatisch eine Bestätigung und rechtzeitig vor dem Termin eine Erinnerung.

Rechnung→Verarbeitung→Ablage

Rechnungen ohne Abtippen verbuchen

Eingehende Rechnungen werden ausgelesen, geprüft und direkt in der Buchhaltung abgelegt.

Dokument→KI-Auswertung→Datenbank

Dokumente strukturiert erfassen

Verträge, Formulare oder Anträge werden automatisch ausgewertet und die relevanten Felder in Ihrer Datenbank gespeichert.

Welcher Prozess kostet bei Ihnen am meisten Zeit?

In der kostenlosen Potenzialanalyse finden wir gemeinsam den Prozess mit dem größten Hebel.

Kostenlose Potenzialanalyse
Vorher / Nachher

Der Unterschied im Arbeitsalltag

Derselbe Prozess, einmal manuell und einmal automatisiert.

Ohne Prozessautomatisierung
Mit Prozessautomatisierung

Ein Mitarbeiter überträgt dieselbe Anfrage von Hand in drei verschiedene Systeme.

Die Anfrage wird einmal erfasst und automatisch an alle relevanten Systeme verteilt.

Follow-ups werden vergessen, weil niemand offene Vorgänge im Blick behält.

Das System erinnert automatisch an offene Vorgänge, bevor sie in Vergessenheit geraten.

Am Monatsende werden Rechnungen gesammelt manuell nacherfasst.

Rechnungen werden direkt bei Eingang erfasst, geprüft und abgelegt.

Ablauf

So wird Ihr Prozess automatisiert

FAQ

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Prozessautomatisierung und KI-Automatisierung?

Prozessautomatisierung betrachtet den gesamten Ablauf – von der ersten Anfrage bis zur Ablage – und verknüpft die beteiligten Systeme durchgängig. KI-Automatisierung ist dabei ein Baustein: Sie kommt zum Einsatz, sobald unstrukturierte Inhalte wie Sprache oder Dokumente verstanden werden müssen. In der Praxis kombinieren wir beides.

Muss ich meine bestehenden Systeme ablösen?

In der Regel nicht. Wir binden Ihre bestehende Software – CRM, Buchhaltung, Kalender – über Schnittstellen an, statt sie zu ersetzen. Nur wenn ein System selbst der Engpass ist, sprechen wir eine Alternative offen an.

Wie finde ich heraus, welcher Prozess sich zuerst lohnt?

Wir schauen gemeinsam auf Zeitaufwand, Fehleranfälligkeit und Häufigkeit eines Ablaufs. Prozesse mit hoher Wiederholrate und viel manueller Übertragung zwischen Systemen bringen erfahrungsgemäß den schnellsten Effekt.

Was passiert, wenn sich ein Prozess später ändert?

Automatisierte Workflows sind bei uns modular aufgebaut und lassen sich anpassen, wenn sich Ihre Abläufe oder Systeme ändern. Das gehört zur laufenden Betreuung dazu.

Wie lange dauert die Automatisierung eines Prozesses?

Ein einzelner, klar abgegrenzter Prozess ist oft innerhalb weniger Tage bis zwei Wochen einsatzbereit. Umfangreichere, mehrstufige Abläufe mit mehreren Systemanbindungen veranschlagen wir mit 2 bis 6 Wochen.

Setzen Sie Prozessautomatisierung auch für Unternehmen außerhalb der Rhein-Main-Region um?

Ja, deutschlandweit. Prozessanalyse und Konzeption laufen überwiegend remote per Videocall, die Umsetzung erfolgt unabhängig vom Standort Ihres Unternehmens.

Zeit zurückgewinnen, ab dem ersten Prozess

30 Minuten kostenlos & unverbindlich – wir zeigen, wo Prozessautomatisierung bei Ihnen ansetzt.

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Aus der Praxis

Prozessautomatisierung in der Praxis

Zwei durchgängige Abläufe – vom Auslöser bis zum Ergebnis, über Systemgrenzen hinweg.

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